Cambios y Devoluciones
-
1. Plazo para devoluciones
Cuentas con 15 días desde que recibes tu pedido para pedir devolución y 30 días para cambio de productos. En caso cambio y/o devolución, el cliente deberá pagar por los costos de envío asociados.
-
2. Condiciones
Los productos deben estar sin usar y con su etiqueta.
No aceptamos productos usados o dañados, a menos que tengan algún defecto de fabricación. -
3. Falla de fabricación
Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato. Nos encargaremos de los costos de envío asociados.
-
4. Proceso de cambio/devolución
Contacta a nuestro equipo al correo hola@kalmayoga.cl, informándonos si quieres cambio o devolucion, para que podamos ayudarte en el proceso. Necesitarás tu número de orden, nombre y apellido.
Los gastos de envío para devoluciones o cambios corren por cuenta del cliente, a menos que el artículo tenga defectos de fabricación.